Conditions Générales de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES  DE VENTE

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les Suites NÛ-DE Zuydcoote : 29 rue de Roubaix 59123 Zuydcoote
Tél : 07-88-64-32-30– Mail : hello@nu-de.fr
Web site :  www.nu-de.fr

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DES COTTAGES DU PARC

Article 1 : Accueil
Le meilleur accueil sera réservé aux clients. Un accueil personnalisé sera réservé à chaque client afin de lui assurer un séjour agréable.

Article 2 : Conditions de réservations

Toute réservation ne deviendra ferme et définitive qu’après confirmation du paiement. Chaque réservations ne sera valable que pour 2 Adultes maximum par suite. Il est strictement interdit de recevoir quelqu’un dans votre suites lors du séjours .

Nous nous réservons le droit d’écourter votre séjour en cas de non respect de cette règle .

la Durée de séjour maximum est de 3 Nuitées consécutives .

Pour la sécurité du contrôle des entrée , une caméra est présente à l’entrée de l’établissement nous permettant de contrôler et empêcher la venue de toute personnes étrangère .

Article 3 : Moyens de réservation

Site Internet :
Le site www.nu-de.fr permet de faire les réservations en ligne.

Par email : hello@nu-de.fr

Par téléphone : 07-88-64-32-30
Dans le cas d’une réservation avec un règlement par chèque ANCV, la réservation est constituée de 3 étapes :

1/ Vous adressez une demande de réservation à l’adresse hello@nu-de.fr

2/ Les Suites Nü-de de Zuydcoote vous adressent dans les plus brefs délais une proposition en fonction de leurs disponibilités.

3/ Si le client confirme la réservation, les chèques ANCV du montant de la réservation doivent nous parvenir dans les plus brefs délais à l’adresse : Les Gites Nü-de 29 rue de Roubaix 59123 Zuydcoote

Après réception de vos chèques, un message de confirmation vous sera envoyé par email.

Article 4 : Conditions d’annulation et de modification

1/ Séjour:  Annulation et modification par le client :
50 % du séjour est dû si l’annulation / modification survient moins de 30 jours avant la date d’arrivée prévue.

100% du séjour est dû si l’annulation/modification survient moins de 15 jours avant la date d’arrivée.

Le séjour peut être reporté une fois maximum 15 jours avant la date d’arrivée

Une réservation ayant était reporté une fois  , devient non remboursable .

Les séjours réglé en cheques vacances et en carte cadeau ne peuvent être remboursé .

Les  Séjours réglé en carte cadeau ne peuvent être reporté .

L’intégralité du séjour doit être réglé 15 jours avant votre arrivée sous peine de vous voir annulé votre séjours sans remboursement des sommes déjà réglé .

En cas de non-présentation sans annulation préalable, 100 % du séjour est due, ainsi que l’ensemble des prestations réservées.

En cas d’annulation ou de modification pendant le séjour, la totalité du séjour est due.

2/ Spa à l’heure (après-midi détente) : En cas d’annulation nous vous demandons de nous prévenir 72h avant, passé ce délai tout remboursement sera impossible

3/ Cartes cadeaux : les cartes cadeaux Nü-de sont valables 6 (six) mois à compter de la date de réception de l’email contenant la carte cadeau. Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.

2) Annulation par les Suites Nü-de de Zuydcoote :

Lorsqu’avant le début du séjour, les Suites Nü-de de Zuydcoote sont dans l’obligation d’annuler le séjour en cas de circonstances exceptionnelles, ils doivent en informer son client au plus tôt et lui proposeront une solution alternative. Le client, sera remboursé immédiatement des sommes déjà versées.

Article 5 : Heure d’arrivée

Les réservations pour la nuit sont conditionnées à une arrivée entre 18h00 et 20h30 .
En cas d’arrivée tardive, le client doit tenir informé les Suites Nü-de.fr au préalable.
Un supplément de 50€ vous sera facturé pour une demande d’arrivée précoce.

Spa: Arrivée à 13h00 au plus tôt.

Article 6 : Heure de départ

Les Suites Nü-de de Zuydcoote doivent être libérées au plus tard à 10h30 le jour du départ.

Spa à l’heure: au plus tard à 16h30.

Article 7 : Taxe de séjour

La taxe de séjour est de 0.70 EUR par personne et par nuit. Cette Taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Article 8 : Art de vivre et utilisation des lieux 

Quiétude du lieu et confort des clients sont les priorités des Suites Nü-de de Zuydcoote afin de garantir un certain art de vivre à tous.

Les explications concernant l’utilisation des infrastructures bien-être et les recommandations d’utilisation seront précisé à l’intérieur des suites.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation et/ou contre-indication médicale
Les Suites Nü-de de Zuydcoote sont non-fumeur.

En outre, il est demandé de ne pas fumer dans les Suites. Le client s’engage à rendre les Suites en parfait état à la fin du séjour et à déclarer, et assumer financièrement, toute dégradation éventuelle dont il pourrait être responsable

Article 9 : Restrictions médicales

Avant toute prestation, assurez-vous que votre état de santé le permette. La pratique du SPA n’est pas sans conséquence pour la santé selon les individus.

Nous vous invitons à la prudence et à vous renseigner sur cette pratique auprès de votre médecin. L’accès est interdit aux personnes porteuses de lésions cutanées ; les pansements sont interdits. Pendant la grossesse, l’utilisation du Spa n’est pas recommandée et peut être préjudiciable pour le fœtus. Déconseillée au cours des 3 premiers mois, limitez son utilisation à 10 minutes consécutives à partir du 4ème mois.

L’accès au Sauna est strictement interdit aux femmes enceintes (chaleur excessive et propriétés abortives des huiles essentielles diffusées). La pratique du Sauna est réservée aux personnes n’ayant aucun souci de santé et ne souffrant pas d’hypertension artérielle, de maladie cardio-vasculaire, diabète. La vasodilations des vaisseaux, due à la chaleur excessive du sauna (85°), déclenche rapidement une accélération du rythme cardiaque et renforce les effets de l’alcool, des drogues ou médicaments.

Article 10 A : Responsabilités

Le non-respect du règlement, des règles de sécurité, d’hygiène et les dégradations ou négligences (savon dans le spa…) qui pourraient entraîner des dommages directs ou indirects sur le matériel, les gens ou les prestations à venir, engagent votre responsabilité et seront facturés.

Vous êtes responsables de vos conditions physiques d’accès et nous déclinons toutes responsabilités, dans le cas d’effets consécutifs aux prestations.

Si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires, cardiaques, respiratoires, allergies, asthme…) ou Si vous êtes enceinte, pensez à demander un avis médical à votre médecin.

Nous déclinons toutes responsabilités en cas de dommages physiques (chutes- brûlures liés notamment au port de bijoux) ou de dommages matériels, perte ou altération de bijoux, appareils photographiques, téléphone…

Article 10 B : Responsabilités et utilisation Lodge Valhalla

1 Consignes générales 

.     Comportement intérieur : Nous vous remercions , de bien vouloir respecter la tranquillité du voisinage en adoptant un comportement paisible et calme tout au long de votre séjour .En Maintenant  une ambiance sereine , vous contribuez à préserver le charme et l’harmonie du lieu pour le plaisir de tous . En cas de non respect , nous nous réservons le droit de mettre fin au séjour .

•Utilisation exclusive : Ces équipements sont réservés à une utilisation privative et ne doivent pas être partagés avec des personnes extérieures.

. Sécurité des accès au gites : Pour assurer la sécurité de tous , et veiller au respect de la tranquillité de nos gites , une camera de surveillance est positionnée à l’extérieur , au niveau des entrées . Elle nous permet de garantir qu’aucune personne extérieur non autorisée n’accéda au lieux .

2. Allumage et Entretien du Feu

•Allumage supervisé : Seules les personnes ayant une expérience de l’allumage de feux de bois doivent initier le feu.

•Utilisation des matériaux autorisés : Utilisez exclusivement le bois fourni et évitez tout combustible inflammable ou dangereux.

•Surveillance constante : Ne laissez jamais le feu sans surveillance une fois allumé.

3. Consignes de Sécurité pour la gestion des poêles à bois 

Ne pas laisser les poêle allumer sans surveillance

•Lors de la préparation du bain, la baignoire doit être remplie d’eau jusqu’à environ 10 cm en dessous du bord supérieur.

.Avant de chauffer l’eau, assurez-vous que le chauffage intérieur est immergé dans l’eau jusqu’à environ 20 cm sous la base de la cheminée (soit 10cm sous le bord du bain).

•Équipements de sécurité : Assurez-vous de bien utiliser les accessoires de sécurité fournis, comme les gants et les pinces.

•Distance de sécurité : Ne déposez aucun objet à proximité immédiate du feu pour éviter tout risque de surchauffe ou d’inflammation.

.Prenez garde de ne pas faire un feu trop fort dès l’allumage,cela endommagerait la chaudière de manière irréversible (torsion du métal du poêle et du couvercle de la chaudière). Il faut chauffer progressivement .

. Ne laissez pas la température dépasser + 45 ° C dans une cuve en fibre de verre – la température élevée endommagera de manière permanente la résine de fibre de verre.

.Ne pas remplir les poêles au delà des 2 tiers de la hauteur 

  . Ne pas vidanger l’eau tant que le Poêle  est encore Chaud 

Article 11 : Acceptation des présentes conditions générales de ventes

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis par Les Suites Nü-de de Zuydcoote. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis dès la réservation confirmée par écrit.

Article 12 : Utilisation de vos données

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. Les suites Nü-de de Zuydcoote s’engagent à ne pas transmettre, les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.